Coordinador(a) de Calidad

Objetivo del Cargo.

El objetivo principal del Coordinador de Calidad es asegurar que todos los procesos y productos de la empresa cumplan con los requisitos establecidos por las normativas ISO 9001 y BRC, garantizando altos estándares de calidad. Esto incluye la planificación, implementación y mantenimiento de los sistemas de gestión de calidad, la realización de auditorías internas, la capacitación continua del personal y la preparación para las certificaciones. El Coordinador de Calidad busca impulsar la mejora continua en los procesos operativos, minimizando riesgos y optimizando recursos para lograr la excelencia en la producción.

Descriptor del Cargo

Objetivos Principales

1. Cumplimiento de normativas: Asegurar que todos los procesos y productos de la empresa cumplan con los requisitos establecidos por las normativas ISO 9001 y BRC, obteniendo y manteniendo las certificaciones correspondientes.
2. Implementación de sistemas de calidad: Planificar, coordinar e implementar sistemas de gestión de calidad eficaces que garanticen la mejora continua en todos los niveles de la organización.
3. Capacitación y formación: Diseñar y ejecutar programas de capacitación para el personal, promoviendo la cultura de calidad y garantizando la correcta aplicación de los procedimientos establecidos.
4. Auditorías internas: Realizar auditorías periódicas para evaluar el cumplimiento de los estándares de calidad y la efectividad de los procesos, proponiendo acciones correctivas y preventivas.
5. Mejora continua: Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos, promoviendo la optimización de recursos y la eficiencia en la producción.
6. Gestión de riesgos: Detectar y minimizar riesgos asociados a la calidad, asegurando la estabilidad y seguridad de los productos y procesos.​
   

Funciones

1. Implementación y mantenimiento de sistemas de calidad: Desarrollar e implementar procedimientos y sistemas de gestión de calidad según las normativas ISO 9001 y BRC, asegurando su mantenimiento continuo.
2. Supervisión y monitoreo: Supervisar los procesos de producción y asegurarse de que se sigan los estándares de calidad establecidos, realizando verificaciones periódicas y asegurando la correcta aplicación de las normativas.
3. Realización de auditorías internas: Planificar y ejecutar auditorías internas para evaluar el cumplimiento de los estándares de calidad, identificar áreas de mejora y generar informes con recomendaciones.
4. Capacitación del personal: Coordinar y facilitar programas de formación y capacitación para el personal en temas relacionados con los estándares de calidad, procedimientos internos y mejores prácticas.
5. Gestión de certificaciones: Gestionar el proceso de obtención y renovación de certificaciones ISO 9001 y BRC, asegurando que la empresa cumpla con los requisitos necesarios para mantener dichas certificaciones.
6. Control de documentación: Administrar y mantener actualizada la documentación relacionada con los sistemas de gestión de calidad, procedimientos y registros de auditoría.
7. Análisis de no conformidades: Identificar y analizar no conformidades o desviaciones de los estándares de calidad, implementando medidas correctivas y preventivas para evitar recurrencias.
8. Mejora continua: Proponer e implementar acciones de mejora continua en los procesos de calidad, promoviendo la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
9. Seguimiento de indicadores: Monitorear y analizar indicadores clave de calidad (KPIs) para evaluar el rendimiento de los procesos y tomar decisiones basadas en datos.
10. Interacción con clientes y proveedores: Colaborar con clientes y proveedores para asegurar que los productos y servicios cumplan con los estándares de calidad establecidos, gestionando retroalimentación y resolviendo inquietudes.

Responsabilidades

1. Cumplir con los estándares de calidad: Asegurar que todos los procesos y productos cumplan con los requisitos y normativas establecidos por ISO 9001 y BRC.
2. Mantener la certificación de calidad: Gestionar y asegurar que las certificaciones ISO 9001 y BRC se mantengan vigentes, realizando las acciones necesarias para la renovación o mejora de las mismas.
3. Liderar la mejora continua: Fomentar y liderar iniciativas de mejora continua dentro de la organización, promoviendo la optimización de procesos y la reducción de desviaciones.
4. Liderar el área: En ausencia de su jefatura directa, deberá ser capaz de liderar el área.
5. Realizar auditorías y evaluaciones internas: Supervisar y coordinar las auditorías internas periódicas, identificar no conformidades, y generar informes con acciones correctivas y preventivas.
6. Gestionar documentación de calidad: Administrar de forma rigurosa y ordenada la documentación del sistema de calidad, incluyendo manuales, procedimientos, registros de auditoría y planes de acción.
7. Controlar las no conformidades: Identificar, analizar y gestionar las no conformidades dentro de los procesos, tomando las medidas necesarias para corregir y prevenir futuros problemas.
8. Monitorear indicadores de calidad: Ser responsable del seguimiento de los indicadores clave de calidad (KPIs) y presentar informes que faciliten la toma de decisiones.
9. Colaborar con otras áreas: Trabajar de manera transversal con otras áreas de la empresa para asegurar la alineación de las operaciones con los estándares de calidad requeridos.
10. Atender las necesidades de clientes y proveedores: Gestionar las expectativas y necesidades de clientes y proveedores relacionados con la calidad, manteniendo relaciones efectivas y resolviendo posibles incidencias.

Otras Vacantes​